Om fel uppstår i eller utanför lägenheten och det åligger föreningen att åtgärda detta
(enligt stadgar § 32, se nedan) skicka snarast en felanmälan till styrelsen via e-post.
För att underlätta hanteringen är vi tacksamma om ni strukturerar anmälan enligt:
- Adress (Exempel: ”Talmansgatan XX”)
- Installation (Exempel: ”Ytterdörr”)
- Problem (Exempel: ”Sväller vid regn”)
- Akut? (Exempel: ”Nej”)
Också bra ifall ni kan bifoga eventuella bilder på skador m.m.
OBS! Vi får varje år in ett flertal anmälningar som inte ligger på föreningens ansvar. För några av de vanligaste gäller:
| Ärende | Föreningens ansvar? | Vad göra? |
| Problem med getingar | JA | Skicka mail enligt ovanstående och kontakta LÄNSFÖRSÄKRINGAR SKADEDJUR. Föreningen är försäkrad så ingen kostnad tillkommer. |
| Kärvande lås | NEJ | Testa först med låssprej. Det är viktigt att rätt sprej används, fråga hos styrelsen. Om inte det funkar, kontakta styrelsen och ring därefter Great Security AB för att boka en tid. |
| Avloppsstopp i lgh-ledningar | NEJ | Försök först rengöra vattenlåset. Om inte det fungerar, ring Avloppsjouren. |
| Krånglande element-termostat | JA | Skicka mail till FELANMÄLAN |
Om du är osäker på om felet ligger på ditt eller föreningens ansvar kommer här ett utdrag ur våra stadgar:
Bostadsrättshavaren ska på egen bekostnad hålla det inre av lägenheten i gott skick. Detta gäller även mark, förråd och annat som ingår i upplåtelsen. Bostadsrättshavaren svarar sålunda för underhåll, reparationer och utbyte av bland annat: Ytbeläggning/ytskikt på rummens alla väggar, golv, tak och trappa jämte underliggande ytbehandling, som krävs för att anbringa ytbeläggningen på ett fackmannamässigt sätt.
Dessutom icke bärande innerväggar glas i lägenhetens ytter- och innerfönster, eventuella persienner och markiser till ytterdörr och altandörr hörande handtag, ringklocka (ytterdörr), och lås inklusive nycklar, innerdörrar, lister, foder och stuckaturer, elektrisk golvvärme, eldstäder och tillhörande rökgångar, samtliga ledningar för vatten och avlopp till de delar dessa är åtkomliga inne i lägenheten och betjänar endast bostadsrättshavarens lägenhet.
Undercentral (säkringsskåp) och därifrån utgående el- och informationsledningar (telefon, kabel-tv, data med mera) i lägenheten, kanalisationer, brytare, eluttag och fasta armaturer, brandvarnare, filter till luftintag vid fönster och utvändig belysning. I kök eller motsvarande utrymme svarar bostadsrättshavaren dessutom för all inredning och utrustning såsom: vitvaror, köksfläkt, rensning av vattenlås, diskmaskin inklusive ledningar och anslutningskopplingar på vattenledning, kranar, blandare och avstängningsventiler.
I badrum, duschrum eller annat våtrum svarar bostadsrättshavaren därutöver även för: till vägg eller golv hörande fuktisolerande, skikt inredning och belysningsarmaturer vitvaror och sanitetsporslin, golvbrunn med tillhörande klämring till den del det är åtkomligt från lägenheten, rensning av golvbrunn och vattenlås kranar, blandare och avstängningsventiler (föreningen ansvarar dock för första avstängningsventil för kall- respektive varmvatten till varje lägenhet och) elektrisk handdukstork.
I förråden ansvarar bostadsrättshavaren för allt invändigt underhåll samt för rensning av hängrännor och stuprör, för lås inklusive nycklar, inre och yttre belysning samt invändigt åtkomliga elledningar, uttag och brytare. I de till lägenheterna hörande trädgårdarna svarar bostadsrättshavaren för underhåll, skötsel och eventuell nyanläggning av grönytor, träd och övriga växter, hårdgjorda ytor, plattsättningar, p-plats, häckar och samtliga övriga ytor.
Bostadsrättshavaren ansvarar för att hålla trädgården i gott skick vilket bland annat innebär att utformning m.m. ska passa in i området och att träd eller annan växtlighet inte får störa grannar eller riskera att skada föreningens hus. Föreningen ansvarar för yttre underhåll av föreningens hus och av föreningen installerade yttre installationer såsom ytterväggar, yttertak, fönster (ej glas eller invändig målning och smörjning) och entrédörrar till lägenhet och förråd. Föreningen svarar även för stamledningar som tjänar mer än en lägenhet (vatten, värme, avlopp och el), ledningar som ej är åtkomliga inne i lägenheten, ledningar och radiatorer för fjärrvärme, fläkt och ventilation (dock ej köksfläkt) samt i övrigt för alla installationer och byggnadsdelar m.m. som inte anges vara bostadsrättshavarens ansvar ovan och som kan anses hänförliga till yttre underhåll.